Система управления менеджерами по продажам

SPM Soft - система управления менеджерами по продажам

Повышение эффективности, лояльности и вовлеченности менеджеров за счет использования правильных KPI в планировании, контроле, мотивации и коучинге:

SPM Soft объединяет функционал систем класса Sales Performance Management и систем класса Sales CRM
Как SPM система, SPM Soft автоматизирует процессы управления продавцами и бэк-офис продаж
Как Sales CRM система, SPM Soft автоматизирует процессы взаимодействия с клиентами

Стратегия продаж детализирует бизнес стратегию компании в части взаимодействия с клиентами и определяет целевые сегменты клиентов, каналы продаж, политику взаимодействия с каждым выделенным сегментом
В системе стратегические цели компании детализируются на цели продаж, определяющие целевые показатели в разрезе сегментов клиентов, каналов продаж, групп продуктов
Система поддерживает и методологию управления по целям (Management by Objectives) и методологию сбалансированных карт показателей (Balanced Scorecard)

Выбор правильных показателей продаж существенно повышает производительность и эффективность
SPM Soft дает возможность настраивать стратегические, тактические и операционные показатели эффективности
Каждая запланированная цель имеет показатель, отражающий уровень достижения данной цели
Настроенные показатели группируются в дэшборды, что позволяет руководителям оперативно видеть состояние продаж и по компании в целом, и по отдельным продавцам

Поставленные сотруднику цели могут участвовать в формировании компенсационного плана, определяющего бонусную составляющую его вознаграждения
SPM Soft дает возможности гибкой настройки компенсационных планов
Доступны прогрессивные и регрессивные схемы расчета, различные базы расчета, связанные цели и другие элементы
Возможно моделирование расчета компенсаций с учетом воронки продаж

Коучинг – это управленческий процесс, позволяющий руководителю развить потенциал сотрудника для достижения максимальной производительности и эффективности
Коучинг-сессия в SPM Soft может быть связана с целью, клиентом, сделкой, другой коучинг-сессией
Система поддерживает GUIDE и GROW модели коучинга

Sales Enablement – это обеспечение правильной информацией правильного сотрудника в правильный момент времени и в правильном формате с целью помощи в продвижении вперед по конкретной потенциальной сделке
Функционал системы “Эксперт продаж“ реализует концепцию Sales Enablement и позволяет настраивать процессы продаж
Для каждой стадии процесса продажи настраиваются шаги, которые необходимо выполнить продавцу для перехода к следующей стадии, а также рекомендации и весь необходимый на данной стадии контент

SPM Soft поддерживает полный цикл управления эффективностью продаж
Система дает инструментарий постановки целей и планирования деятельности в настраиваемых разрезах планирования и контроля
Набор преднастроенных стратегических, тактических и операционных дэшбордов дает возможность оперативного мониторинга состояния продаж
Функционал коучинга позволяет эффективно проводить оценку персонала и разрабатывать персональные планы развития

Дополнительные ресурсы